Spørsmål & svar
Velkommen til BioFedoras side for spørsmål og svar.
Her finner du nyttig informasjon om bestilling, betaling, levering, retur og produktene våre. Finner du ikke svaret du leter etter, kan du kontakte oss på info@biofedora.com – vi svarer normalt innen 24 timer på hverdager.
Levering og frakt
Vi sender alle bestillinger med Bring, og normal leveringstid er 1–3 virkedager over hele Norge.
Du får sporingsnummer så snart pakken er sendt fra vårt lager.
Frakt beregnes automatisk i kassen basert på vekt og adresse.
Vi tilbyr fri frakt på ordre over 1000 kr.
Retur og angrerett
Ja! Hos BioFedora har du 30 dagers full returrett.
Produktet må være uåpnet, ubrukt og i original emballasje, og du dekker selv returfrakten.
Send oss en e-post med ordrenummer til info@biofedora.com, så hjelper vi deg med returadresse og instruksjoner.
Når vi har mottatt varen i retur, refunderes beløpet via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp.
Dersom du oppdager feil eller skade på produktet, kontakt oss innen 5 dager etter mottak, og send gjerne et bilde.
Vi finner alltid en løsning — enten ny vare eller refusjon.
Om produktene
Fermentering er en naturlig prosess hvor levende bakteriekulturer omdanner naturlige råvarer til bioaktive forbindelser.
Denne prosessen skaper levende probiotika, enzymer og organiske syrer som støtter tarmfloraen, fordøyelsen og immunforsvaret.
Ja – alle BioFedora-produkter inneholder levende melkesyrebakterier fra naturlig fermentering.
Det betyr at de faktisk lever når du drikker dem, og derfor kan bidra til å styrke balansen i kroppen og fordøyelsen.
Fermenteringsprosessen bruker små mengder økologisk sukker, men dette brytes ned under gjæringen.
Resultatet er produkter med meget lavt sukkerinnhold og en naturlig syrlighet – uten tilsatt søtning.
Ja. Produktene er laget av naturlige og økologiske ingredienser, og seriene er tilpasset hvert bruksområde:
- BioFedora Human: for mennesker
- BiosaHerb Animal: for hund, katt og hest
- BiosaHerb Agri: for landbruk og husdyr
Finner du ikke svaret på spørsmålet ditt?
Hvis du ikke finner svaret på spørsmålet ditt i vår FAQ, kan du sende oss en melding ved å fylle ut skjemaet nedenfor.